ข้อกำหนดและเงื่อนไข ize999

1.บทนิยามและข้อกำหนดทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ize999" "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ize999 และทีมงานผู้ดูแลระบบ คำว่า "ท่าน" "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ize999 คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การพนัน กีฬา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารเหล่านี้ ให้ถือตามข้อกำหนดในเอกสารฉบับนี้เป็นหลัก

ize999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมล การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

2.คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการ ize999 ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่ได้อยู่ในโครงการยก เว้นการพนันด้วยตัวเองหรือถูกระงับบัญชีโดย ize999
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่ได้ตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้ามหรือจำกัดการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ไม่ได้ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปิดบังตำแหน่งเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

3.การสมัครและจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.1 ข้อมูลที่ต้องให้เมื่อสมัครสมาชิก

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องตรงกับชื่อผู้สมัคร

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

ize999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนอนุมัติการถอนเงินในจำนวนที่กำหนด เอกสารที่อาจได้รับการร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวเอง ize999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

4.การฝากเงินและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

ize999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติภายใน 1–3 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตัวเองเท่านั้น
• การฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงชื่อสมาชิกจะถูกปฏิเสธและคืนเงิน
• ize999 ไม่รับฝากเงินสด บัตรเครดิต หรือคริปโตเคอเรนซีอื่นนอกจาก USDT
• ยอดฝากสูงสุดต่อวันอาจมีการกำหนดตามระดับบัญชีของสมาชิก

4.2 การถอนเงิน

ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 โดยปกติ ize999 จะดำเนินการถอนเงินภายใน 5–15 นาทีสำหรับรายการที่ผ่านการยืนยัน ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด อย่างไรก็ตาม ize999 ขอสงวนสิทธิ์ขยายระยะเวลาการดำเนินการในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
• ize999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบความผิดปกติหรือสงสัยการฉ้อโกง
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสหรือโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขการวางเดิมพันก่อนถอนได้ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

5.โบนัสและโปรโมชั่น

ize999 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละประเภทจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่แจ้งไว้พร้อมกับโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

• เงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้วางเดิมพันในจำนวนที่กำหนดก่อนถอนเงินได้ โดยข้อกำหนดดังกล่าวจะระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีกำหนดระยะเวลาใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเกม: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่เกมที่กำหนดเท่านั้น
• วงเงินถอนจากโบนัส: โบนัสบางประเภทอาจมีการกำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้จากกำไรที่ได้จากโบนัส
• 1 บัญชีต่อ 1 โบนัส: โบนัสต้อนรับและโบนัสพิเศษใช้ได้เพียง 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 ราย ต่อ 1 ครัวเรือน และต่อ 1 อุปกรณ์

ize999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัสหรือกระทำการในลักษณะที่ไม่สุจริต บัญชีจะถูกระงับและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที

6.กฎการใช้บริการเกม

สมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและแต่ละประเภทบริการ กฎเหล่านี้แสดงให้เห็นภายในเกมหรือในส่วนช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดย Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบความเป็นธรรม
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม ize999 จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• การพนันกีฬาจะถือตามกฎของลีกหรือการแข่งขันนั้นๆ รวมถึงกฎเฉพาะของ ize999 ที่ระบุไว้ในส่วนแทงบอล
• ize999 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเดิมพันหรือจำกัดวงเงินในกรณีที่พบความผิดปกติ

7.การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ize999 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้บริการของตัวเองได้อย่างมีสติ เราสนับสนุนให้สมาชิกใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างจริงจัง

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดได้ด้วยตัวเอง
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดใช้บริการได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถระงับบัญชีตัวเองได้ในระยะยาว
• การติดตามประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเวลา

หากท่านรู้สึกว่าตัวเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่ควรระวัง โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8.การกระทำที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ize999

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• สมคบกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงหรือบิดเบือนผลการเล่น (Collusion)
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์โดยเจตนา
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• คุกคามหรือดูถูกเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น
• พยายามเจาะหรือโจมตีระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

9.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ize999 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ เสียง และวิดีโอ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ize999 หรือผู้ให้สิทธิ์แก่ ize999 การคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจมีความรับผิดทางกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์ดังกล่าวไม่สามารถโอนหรืออนุญาตช่วงให้บุคคลอื่นได้

10.การจำกัดความรับผิดชอบ

ize999 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ize999 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

• ize999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูลอันเป็นผลจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ize999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล
• ความรับผิดชอบรวมของ ize999 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และ ize999 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิกเอง

11.การระงับและยกเลิกบัญชี

11.1 การระงับบัญชีโดย ize999

ize999 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ถูกพบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ร้องขอการยกเว้นตัวเองหรืออยู่ในโครงการช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

11.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากหลังจากยืนยันการปิดบัญชีแล้ว การกู้คืนอาจต้องใช้เวลาและต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

12.การแก้ไขข้อกำหนด

ize999 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางที่ ize999 เห็นสมควร ได้แก่ การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

13.การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ize999 กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ize999official
• Telegram: @ize999support

ในกรณีที่มีข้อพิพาท ize999 จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยตรงกับสมาชิกก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางในการระงับข้อพิพาท โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ